นโยบายการคืนเงิน

การขายสินค้า

สินค้าทุกชิ้นที่จำหน่ายเป็นการขายแบบ สินค้าซื้อแล้วไม่รับคืนหรือเปลี่ยน ในกรณีที่ลูกค้าเปลี่ยนใจ ทางบริษัทฯ ไม่สามารถรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

ความเสียหายและปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

กรุณาตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับสินค้า หากพบว่าสินค้ามี ข้อบกพร่อง ชำรุดเสียหาย หรือได้รับสินค้าผิดรายการ กรุณาแจ้งให้เราทราบภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับพัสดุ เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขได้อย่างเหมาะสม

การแจ้งปัญหาต้องมี หลักฐานชัดเจน (เช่น รูปภาพ/วิดีโอ) ตามที่บริษัทฯ กำหนด

บริษัทฯ จะดำเนินการประเมินและพิจารณาการเปลี่ยนสินค้าให้ตามข้อกำหนด

รายการข้อบกพร่องที่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน

(หากเกินระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถดำเนินการได้)
การเปลี่ยนสินค้าขึ้นอยู่กับนโยบายและเงื่อนไขของบริษัทฯ

● รอยแตก รอยขีดข่วนที่มีนัยสำคัญ หรือรอยบุบ
● คราบสกปรกที่ไม่สามารถทำความสะอาดออกได้
● ปัญหาเกี่ยวกับการเก็บอุณหภูมิ (เช่น การเกิดเหงื่อภายนอก หรือไม่สามารถเก็บความร้อน/ความเย็นตามสเปก)
● การรั่วซึม

เงื่อนไข:
สินค้าต้องถูกส่งคืนพร้อม บรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมและป้ายครบถ้วนทุกชิ้น

หากมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ: montigo.th@revbites.net

การคืนเงิน

เมื่อบริษัทฯ ได้รับคำขอและตรวจสอบสินค้าแล้ว เราจะแจ้งผลให้ทราบ หากคำขอได้รับการอนุมัติ:

การคืนเงินจะคืนเฉพาะ ค่าสินค้า เท่านั้น

ค่าจัดส่งไม่สามารถคืนได้ เนื่องจากบริการจัดส่งได้ดำเนินการแล้ว

การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 14 วันทำการ
(โปรดทราบว่าอาจมีระยะเวลาเพิ่มเติมจากธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิต)

หากเกิน 20 วันทำการ นับตั้งแต่เราแจ้งยืนยันการอนุมัติคืนเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้รับยอดคืน กรุณาติดต่อ: montigo.th@revbites.net